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基于互联网情况下拼多多营销形式探析
专栏:卒业论文
发布日期:2019-11-26
浏览量:8
作者:第2导师
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  (四) 营销手段多元化  1. 分享拼团  拼多多的用户可以选择“伶仃购买”“参与拼单”“提议拼单”三种方法来购物, 假设用户将商品的链接分享给四周的人, 完成拼团, 就享用优惠价格。新媒体营销战略研究[J].

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        摘    要: 随着“互联网+”经济的日趋生长, 电商平台快速崛起, 拼多多仰仗以分享与拼团为核心的新电商形式成功上市的同时也面对着一些成绩。本文旨在分析拼多多的成功缘由和现存成绩并提出照应对策。

  关键词: 拼多多; 上市; 质量;

    一、研究背景

  拼多多成立于2015年9月, 拼多多的用户只需借助社交平台和社交圈约请他人一路拼团, 便可以用相对较低的价格去购买产品。2016年, 拼多多在B轮融资中取得了1亿多美金。2017年12月, 拼多多具有了逾越3亿的用户。2018年4月, 拼多多在新一轮融资中取得了约30亿美金。紧接着在2018年7月26日, 拼多多在美国纳斯达克上市。

  仅仅在拼多多成功上市后的两天, 创维集团就发声, 称拼多多上存在很多创维电视的假装产品, 并表示正在请求其停止对维创产品的发卖, 由于伤害了创维的品牌权益。从成立到成功IPO, 拼多多固然只用了不到3年的时间, 但IPO关于拼多多来讲其实不是终点, 上市后的拼多多面对着更大年夜的挑衅。

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         2、成功缘由

  (一) 社交拼团, 打造C2B新形式

  拼多多改变了传统团购由商家供给无差别扣头价团购的方法, 由花费者自立拼团获得优惠价。拼多多借助社交拼团打造出了一种耐久性的C2B (Customer to Business) 团购形式。拼多多平台发卖的商品, 都有两种价格, 一种较高的伶仃购卖价, 一种优惠的拼单价。用户可以自立选择以低价伶仃购买, 或是提议、参与拼单, 在限准时间内构成特定人数的“团”, 与团员共享优惠价。这类拼团营销的本质在于取得流量并将其转化为成果, 降低了获客本钱。

  (二) 游戏化的购物流程

  拼多多以游戏化思想设计平台, 每步操作每个流程都是游戏化的, 用户不再是纯粹地花钱购物以满足特定需求, 而是成为参与一盘普通游戏的玩家, 在消遣文娱中完成购物。起首, 拼多多以奇妙的方法给玩家安排目标义务。简单清楚明了地给出游戏规矩, 即玩家只需在24小时以内成功组团, 便能以拼单价格买下商品, 完成目标。

  (三) 市场定位精确

  根据长尾实际, 我国中小城市人口的购买力也是很宏大年夜的。数据显示, 三线以下城市将近10亿人口的购买需求被忽视了, 但他们的购买力其实不亚于乃至高于一二线城市。拼多多的崛起正是精确对准了长尾的尾部需求, 采取乡村包抄城市的贸易计谋, 用低价营销的方法满足低端需求市场。

  (四) 营销手段多元化

  1. 分享拼团

  拼多多的用户可以选择“伶仃购买”“参与拼单”“提议拼单”三种方法来购物, 假设用户将商品的链接分享给四周的人, 完成拼团, 就享用优惠价格。假设约请没有成功, 也能够和陌生人一路拼团, 如许拼多多的用户数量就会敏捷增长。商家达到薄利多销的目标的同时, 顾客也能享用更多的优惠。

  2. 砍价收费拿

  砍刀收费拿是拼多多的一种营销手段, 用户假设想用超低价购买商品, 可以约请浩大石友来协助, 乃至有能够拿到收费的商品。固然看起来拼多多像是在让利, 但其实拼多多经过过程这类方法取得了更多的用户信息, 让更多的人参与到拼多多的活动中来, 进步了拼多多的点击量。

  3. 限时秒杀

  像淘宝、京东等平台一样, 拼多多也有在限准时间秒杀的发卖方法。但是, 拼多多的限时秒杀会对商品的扣头力度有必定请求, 即商品必须是以各平台的最低价参与, 这类营销方法使拼多多的产品价格低于淘宝、京东等其他电商平台, 如许花费者就会更情愿应用拼多多来购买商品。

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  3、现存成绩

  (一) 产品德量成绩

  拼多多最大年夜的成绩是产品劣质和虚假发卖, 拼多多的低价营销战略, 迫使拼多多不能不降低商家的准入门槛, 同时商品的质量成绩就更难包管。中国花费协会在2017年的申报中也指出拼多多平台上的部分商品存在仿冒和质量不过关等成绩。商品德量成绩会直接影响花费者的用户体验, 久而久之必定会形成用户流掉。

  (二) 引诱式拉新方法

  除“拼团购物”重要营业以外, 拼多多同时展开了其他促销活动, 在活动在提议者的界面可以较为清楚的看到“活动须要抽奖”、“抽奖人数很少”等信息, 但被要乞助力者在看到这条链接时, 页面并没有明白的文字提示该信息, 当用户下载、翻开并注册成为拼多多的用户后, 才得知不是一切拼团成功的用户都可以收费或以低价取得该产品, 且中奖概率极低。拼多多应用该种方法取得了大年夜量的新用户, 然则这类没有明白告诉用户是抽奖活动的成心引诱拉新方法, 很轻易损掉新用户对平台的好感。

  (三) 售后办事不完美

  售后办事不完美导致花费体验严重降低作为花费者能够参与的最后一个花费环节———售后办事, 能够是拼多多最为不看重的马脚。2017年, 拼多多的赞扬处理率只要51%, 花费者在购物过程当中和购物后出现的成绩都不克不及取得及时有效地回应, 这必定会大年夜大年夜降低花费者的购物体验, 终究招致部分花费者放弃对拼多多的持续应用。

  四、优化办法

  (一) 加强对用户的信意图识

  在活动规矩的设定和提示方面, 拼多多应当使规矩加倍明白清楚, 逐步加强用户信赖度在拼多多已取得大年夜量用户和广泛有名度的明天, 可以在必定程度上增添为快速大年夜量低本钱获客而采取的引诱式拉新方法, 转而增长实用性和普适性的优惠活动, 从而达到保持活泼用户的目标。

  (二) 加大年夜对产品德量的控制

  产品德量成绩是一切电商平台重中之重的核心成绩, 拼多多应从用户体验出发, 看重产品德量和售后办事不完美等成绩, 从而加强用户关于平台的信赖, 晋升花费者的购物体验, 更好的促进社交拼团形式的生长, 进一步生长为“不只是三亿人在用的购物APP”。

  停止语:

  拼多多的优势在于创新的营销形式带来的高增长率, 相关于其他电商平台, 拼多多在办事和购物体验上都有完善, 所以关于拼多多来讲, 上市后最重要的是尽快处理平台上商品的质量成绩, 进步办事质量和用户体验。

  参考文献

  [1]陈克远.拼多多靠甚么摆脱低质标签[N].北京商报, 2018-05-02 (C02) .
  [2]马智萍.新媒体营销战略研究[J].中国个人经济, 2014 (16) :55-56.
  [3]朱小娟.拼多多“砍价收费拿”的营销战略分析[J].现代营销 (运营版) , 2018 (06) :97.
  [4]陈礼腾.阿里推《淘宝特价版》APP能否适应“花费分级”[J].计算机与搜集, 2018, 44 (07) :8-9.
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